Bouw betere klantrelaties op. Versterk uw vermogen om uw klanten te behouden en te voorkomen dat ze overstappen naar een concurrent. Onderscheid uw met met de kwaliteit van uw service en producten en behaag uwbestaande klanten. Het is de levensader van uw klanten en daar mee die van u. Het verhoogt ook uw ROI, vergroot de loyaliteit van bestande klanten en brengt nieuwe klanten binnen.